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Minha sessão expirou
Por segurança, a área de membros encerra o acesso após um período de inatividade. Quando isso acontece, aparece um aviso pedindo para você entrar novamente.
O aviso
Você vê uma janela “Sessão Expirada” com a mensagem:
Sua sessão expirou por motivos de segurança. Por favor, faça login novamente para continuar.
A janela traz dois botões: Fechar e Fazer Login.
Antes de expirar, o sistema também pode mostrar um aviso rápido de que a sessão está perto de vencer — qualquer clique ou toque na tela renova o tempo e mantém você conectado.
O que fazer
Toque em Fazer Login e entre de novo com o mesmo e-mail e senha de sempre. Depois de entrar, você volta ao seu painel de cursos. Se estiver com dúvidas no login, veja Não consigo entrar.
Por que acontece
A sessão expira após um tempo sem atividade — é uma proteção para que ninguém use sua conta caso você esqueça a página aberta em um dispositivo compartilhado. Não é um erro da sua compra nem do seu acesso: seus cursos continuam disponíveis normalmente, e o seu progresso nas aulas fica salvo. Basta entrar de novo para continuar de onde parou.