Minhas assinaturas: status e próxima cobrança

Se você comprou um produto com pagamento recorrente (assinatura), pode acompanhar tudo pela própria área de membros, na página Minhas Assinaturas.

Onde vejo

No topo da tela, toque no ícone com as suas iniciais e escolha Minhas Assinaturas. Abre a página “Minhas Assinaturas” com a lista das suas assinaturas.

Cada item mostra:

• o nome do produto (ou da oferta) e a imagem;
• o valor da assinatura;
• a periodicidade — Semanal, Mensal, Bimestral, Trimestral, Semestral ou Anual;
• a próxima cobrança, quando houver (ex.: “Próxima cobrança: 14/08/2026”);
• uma etiqueta de status.

Status possíveis

A etiqueta ao lado do nome indica a situação da assinatura:

• Ativa — em dia; continuará sendo cobrada na periodicidade.
• Pausada — temporariamente sem cobrança.
• Cancelamento agendado — você cancelou, mas o acesso segue até o fim do período já pago (sem nova cobrança).
• Cancelada — encerrada.
• Suspensa — interrompida.

Quando o cancelamento está agendado, aparece ainda o aviso “Cancelamento agendado — acesso mantido até {data}”.

Próxima cobrança

A data de próxima cobrança é quando a recorrência será cobrada de novo. Se a assinatura estiver cancelada ou com cancelamento agendado, não há nova cobrança prevista depois dessa data.

Nenhuma assinatura

Se você não tiver assinaturas, a página mostra “Nenhuma assinatura encontrada — Você ainda não possui assinaturas ativas”. Isso é esperado para quem só fez compras avulsas (pagamento único).

Falha ao carregar

Se aparecer “Não foi possível carregar suas assinaturas”, toque em Tentar novamente. Persistindo, aguarde alguns instantes e recarregue a página.

Para encerrar uma assinatura, veja Como cancelar minha assinatura.