Mi sesión expiró

Por seguridad, el área de miembros cierra el acceso tras un período de inactividad. Cuando eso ocurre, aparece un aviso pidiéndote entrar nuevamente.

Nota: el área de miembros está solo en portugués, así que las etiquetas de la pantalla se muestran en portugués tal como aparecen, con la traducción al español entre paréntesis en la primera mención.

El aviso

Ves una ventana “Sessão Expirada” (“Sesión expirada”) con el mensaje:

Sua sessão expirou por motivos de segurança. Por favor, faça login novamente para continuar.

(“Tu sesión expiró por motivos de seguridad. Por favor, inicia sesión nuevamente para continuar.”)

La ventana trae dos botones: Fechar (“Cerrar”) y Fazer Login (“Iniciar sesión”).

Antes de expirar, el sistema también puede mostrar un aviso rápido de que la sesión está por vencer — cualquier clic o toque en la pantalla renueva el tiempo y te mantiene conectado.

Qué hacer

Toca Fazer Login (“Iniciar sesión”) y entra de nuevo con el mismo correo y contraseña de siempre. Después de entrar, vuelves a tu panel de cursos. Si tienes dudas al iniciar sesión, mira No puedo iniciar sesión.

Por qué ocurre

La sesión expira tras un tiempo sin actividad — es una protección para que nadie use tu cuenta si dejas la página abierta en un dispositivo compartido. No es un error de tu compra ni de tu acceso: tus cursos siguen disponibles normalmente, y tu progreso en las clases queda guardado. Solo entra de nuevo para continuar desde donde te quedaste.