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Cómo pagar con tarjeta de crédito
La tarjeta de crédito suele ser el método de pago que se aprueba más rápido. Al elegir Tarjeta de Crédito en el checkout, aparece el formulario de la tarjeta justo debajo de los métodos de pago. En algunos productos, la tarjeta viene con una etiqueta de “Aprobación Inmediata”.
Completando los datos de la tarjeta
El formulario pide, en orden:
- Nombre en la tarjeta — exactamente como está impreso en la tarjeta. Cuando escribes al menos dos letras, aparece un ✓ verde al lado del campo.
- Número de la Tarjeta — los 16 dígitos. Al completar el número, aparece un ✓ verde de confirmación.
- Vencimiento — en el formato Mes/Año.
- CVV — los 3 (o 4) dígitos de seguridad que están en el reverso de la tarjeta. Este campo es obligatorio, marcado con asterisco (*).
Si el producto lo permite, también aparece el campo Cuotas — consulta el artículo sobre pago en cuotas.
Errores que pueden aparecer
El checkout valida los campos antes de enviar. Puedes ver mensajes como:
- La fecha de vencimiento es obligatoria. — si el campo de vencimiento queda en blanco.
- El código de seguridad (CVV) es obligatorio. — si no completas el CVV.
Corrige el campo indicado y confirma de nuevo. Un error de escritura es la causa más común de rechazo, así que verifica número, vencimiento y CVV con atención.
Después de confirmar
Al confirmar la compra con tarjeta, la pantalla muestra una etapa de procesamiento: un ícono girando con el mensaje “espere…” y “Estamos procesando su pedido. No cierre esta pantalla.”.
Durante esa etapa, el pago pasa por una verificación de seguridad de la transacción. Según tu banco, puede ser necesaria una confirmación adicional (por ejemplo, aprobar la compra desde la app del banco). Esto es normal y forma parte de la protección contra el fraude.
- Si es aprobado, la pantalla avanza a la confirmación de la compra o a la página configurada por el productor.
- Si es rechazado, aparece la pantalla de pago no completado — consulta pago rechazado.
Nunca cierres la página durante el “espere…”. El resultado de la tarjeta puede tardar unos segundos, y cerrar la pantalla demasiado pronto solo dificulta el seguimiento.