Cuenta y Acceso
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Olvidé mi contraseña (código por correo)
Cómo restablecer la contraseña del área de miembros en dos pasos: pedir el código por correo y registrar la nueva contraseña. Incluye qué hacer si el código no llega.
Leer artículo →Cambiar la contraseña en el primer acceso
Por qué el área de miembros pide una nueva contraseña en el primer inicio de sesión, cuáles son los requisitos y qué hacer si aparece un error de sesión.
Leer artículo →No puedo iniciar sesión
Los mensajes de error más comunes al intentar entrar al área de miembros — credenciales inválidas, cuenta no disponible o bloqueada, campos obligatorios — y cómo resolver cada uno.
Leer artículo →Mi sesión expiró
Qué significa el aviso 'Sesión expirada' en el área de miembros, por qué aparece y qué hacer para volver a acceder a tu curso.
Leer artículo →Datos de mi cuenta
Dónde ver tu nombre y correo en el área de miembros, cómo abrir el menú de la cuenta y por qué el correo de acceso es siempre el mismo usado en la compra.
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