Cambiar la contraseña en el primer acceso

En tu primer acceso al área de miembros, es común que el sistema te lleve directo a la pantalla Primeiro Acesso (“Primer acceso”) y te pida una nueva contraseña antes de continuar. Esto es normal.

Nota: el área de miembros está solo en portugués, así que las etiquetas de la pantalla se muestran en portugués tal como aparecen, con la traducción al español entre paréntesis en la primera mención.

Por qué necesito cambiarla

La contraseña que vino en el correo de acceso es temporal. Por seguridad, el sistema pide que definas tu propia contraseña desde el inicio. La pantalla lo deja explícito:

Esta é sua primeira vez acessando o sistema. Por favor, defina uma nova senha segura.

(“Esta es tu primera vez accediendo al sistema. Por favor, define una nueva contraseña segura.”)

Requisitos de la contraseña

El formulario muestra dos requisitos, que se marcan a medida que escribes:

• Al menos 6 caracteres.
• Las contraseñas deben coincidir (el campo Nova Senha (“Nueva contraseña”) y el Confirmar Nova Senha (“Confirmar nueva contraseña”) deben ser iguales).

Usa el ícono de ojo en cada campo para mostrar u ocultar lo que escribiste.

Confirmar

Con los dos requisitos cumplidos, toca Alterar Senha (“Cambiar contraseña”) (el botón muestra “Alterando…” (“Cambiando…”) mientras procesa). Si sale bien, aparece “Senha alterada com sucesso! Redirecionando…” (“¡Contraseña cambiada con éxito! Redirigiendo…”) y sigues al panel Meus Cursos (“Mis cursos”).

La pantalla además refuerza, en el pie, que “Sua senha será criptografada e armazenada com segurança” (“Tu contraseña será cifrada y almacenada de forma segura”).

Error de sesión

Si durante el cambio aparece “Sessão expirada. Faça login novamente.” (“Sesión expirada. Inicia sesión nuevamente.”), es porque el tiempo de acceso venció antes de que concluyeras. Solo entra de nuevo y rehaz el paso. Mira también Mi sesión expiró.

Después de definir la contraseña, los próximos inicios de sesión usan la contraseña nueva. Si la olvidas, puedes restablecerla por correo.